Ayuda y contacto
El equipo de SmartAI Capital responde consultas sobre cuentas, depósitos, retiros, gráficos y funciones de IA. La asistencia se presta mediante los canales disponibles y no incluye asesoramiento de inversión individual ni promesas de rendimiento.
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Para facilitar la gestión, prepara el correo vinculado a la cuenta, el tipo de consulta —registro, pago o incidencia técnica— y cualquier captura útil. Una descripción detallada ayuda a localizar el caso con mayor rapidez.
Siempre que sea posible, las incidencias relacionadas con operaciones abiertas o retiros pendientes se revisan con atención prioritaria. Por seguridad, nunca solicitaremos tu contraseña completa ni códigos 2FA en un mensaje que no hayas iniciado.
Si aún no tienes una cuenta, puedes registrarte en pocos minutos y volver después a esta sección para enviar tus preguntas. En las FAQ también encontrarás información sobre comisiones, seguridad y mercados disponibles.
Usa un asunto descriptivo, por ejemplo «Retiro pendiente», «Incidencia con 2FA» o «Pregunta sobre comisiones». Muchas consultas reciben una respuesta inicial en unas horas; una mayor demanda o la revisión de un pago puede alargar el plazo. Te informaremos de cualquier cambio relevante.
